Aide-mémoire
Maintenance et GMAO
Tableaux de bord, organisation et procédures
Jean-Pierre Vernier
Dunod
Définitions1
Processus1
Procédure1
Les réunions de convergence2
Workflow2
Terminologie extraite de la norme FD X 60-000 - mai 20023
A
Les demandes et les travaux urgents
Procédure n° 1 ¤ Demande d'intervention (DI)7
Procédure n° 2 ¤ Réception et tri des DI et supervision12
Procédure n° 3 ¤ Le compte rendu d'intervention urgente15
B
La préparation et la planification des travaux
Procédure n° 4 ¤ Préparation d'un OT pour une intervention corrective importante23
Procédure n° 5 ¤ Préparation d'un plan de maintenance préventive systématique29
Procédure n° 6 ¤ Préparation d'un plan de visites périodiques réglementaires31
Procédure n° 7 ¤ Préparation d'une tournée d'inspection33
Procédure n° 8 ¤ Planification de tous les OT36
Procédure n° 9 ¤ Le lancement des OT40
Procédure n° 10 ¤ Exécution des interventions43
Procédure n° 11 ¤ Clôture des interventions46
C
Le magasin maintenance
Procédure n° 12 ¤ Réservation magasin50
Procédure n° 13 ¤ Sorties ou retour magasin sans réservation53
Procédure n° 14 ¤ Sorties magasin en l'absence de magasinier55
Procédure n° 15 ¤ La réception des articles en stock57
Procédure n° 16 ¤ Réception des commandes directes (articles commandés pour OT)60
Procédure n° 17 ¤ Les entrées et sorties magasin avec un code-barres63
Procédure n° 18 ¤ Créer des stocks en flux tendu66
Procédure n° 19 ¤ La codification et la gestion des articles en magasin pour grande organisation69
Procédure n° 20 ¤ La codification des articles en magasin dans les PME75
Procédure n° 21 ¤ La gestion des articles en libre service79
Procédure n° 22 ¤ Le calcul des besoins81
Procédure n° 23 ¤ La purge du stock84
Procédure n° 24 ¤ Envoi en réparation88
Procédure n° 25 ¤ L'inventaire91
D
Les achats
Procédure n° 26 ¤ Le traitement des demandes d'achat97
Procédure n° 27 ¤ Le traitement des commandes standard99
Procédure n° 28 ¤ Le traitement des commandes manuelles103
Procédure n° 29 ¤ La réduction du nombre de commandes et de fournisseurs105
Procédure n° 30 ¤ Les commandes marché ou commandes ouvertes108
Procédure n° 31 ¤ La révision en cours de contrat fournisseur111
Procédure n° 32 ¤ Les stocks consignés ou dépôts fournisseur113
Procédure n° 33 ¤ Le contrôle des factures115
Procédure n° 34 ¤ Création d'un nouveau fournisseur117
E
Le management de la maintenance
Procédure n° 35 ¤ L'évaluation des connaissances techniques122
Procédure n° 36 ¤ Introduire la traçabilité dans la maintenance124
Procédure n° 37 ¤ La consignation des machines lors des travaux de maintenance126
Procédure n° 38 ¤ Définir une stratégie de maintenance130
Procédure n° 39 ¤ L'inventaire de départ des biens à maintenir134
Procédure n° 40 ¤ Mise en obsolescence d'un bien141
Procédure n° 41 ¤ L'exploitation des indicateurs issus de la GMAO144
F
Études de cas
Procédures pour une PME157
Postes GMAO157
Déroulement d'une journée type du responsable157
Déroulement d'une journée type d'un technicien158
Observation espace de vie158
Organisation maintenance (qui fait quoi)161
Cahier des procédures pour un groupe industriel167
Procédures concernant les interventions167
Procédures concernant les achats173
Procédures concernant le magasin175
Données de la GMAO184
Modèle de cahier des charges186
Présentation de la société cliente186
Calendrier du projet186
Exigences informatiques186
Exigences organiques (conception, interface homme/machine, etc.)187
Exigences fonctionnelles189
Principales fonctions attendues189
Fonctions concernant l'arborescence189
Constitution de la fiche équipement191
Fonctions concernant les interventions193
Fonctions concernant les achats204
Fonctions concernant le magasin207
Constitution des arborescences en GMAO221
Quelques définitions clés221
Description d'une arborescence complexe223
Relations entre les diverses natures d'arborescence224
Le document de préparation226
Mise en oeuvre d'une organisation de maintenance corrective230
L'état des lieux230
Les dysfonctionnements et améliorations du correctif232
Mise en oeuvre, amélioration de l'organisation232
Mise en oeuvre de la maintenance préventive246
Les différentes maintenances préventives246
Mise en oeuvre de la maintenance préventive249
Améliorer l'organisation de la maintenance préventive259
Organisations des magasins261
L'aménagement du magasin261
Recommandations de stockage particulières263
La codification des casiers266
Classification et codification des articles268
Les différents types de code270
Gérer les stocks279
La valorisation des stocks de maintenance279
Autres formules de valorisation des stocks280
Les règles de gestion comptables de stock281
Les différentes politiques de stockage284
Le calcul des besoins ou réapprovisionnement286
Méthode de sélection d'une GMAO288
Description de la méthodologie de sélection288
Liste des principaux éditeurs de GMAO industrielle292
Mise en oeuvre d'une GMAO295
Indicateurs, tableau de bord298
Comment sont fabriqués les indicateurs spécifiques ?299
Exemples d'indicateurs299
Retours d'expériences302
Celui qui veut tout maîtriser302
Projet rapidement mené303
Le projet trop parfait303
Sauvetage de projet en détresse303
Le consensus mou (vouloir faire plaisir à tout le monde)304
Projets GMAO réalisés avec le module d'ERP SAP304
Décision informatique désastreuse305
Motivier les maintenanciers306
Conclusion307
Index308