La dissonance cognitive
Approches classiques et développements contemporains
David Vaidis
Dunod
Avant-propos
XI
Partie I
Approches historiques et théoriques
Introduction
3
Chapitre 1 Une théorie de la dissonance cognitive par Leon Festinger5
1 Genèse de la théorie
9
1.1 Contexte scientifique de l'époque9
2 De la comparaison sociale à la dissonance cognitive
10
3 Une fin du monde annoncée pour le 21 décembre 1954
11
4 Formalisation de la théorie en 1957
12
4.1 Axiomes de la théorie12
4.2 Les cognitions, unités élémentaires de la théorie13
4.3 Un processus dynamogène14
5 Amplitude et taux de dissonance
14
5.1 L'ajout de cognitions consistantes réduit l'amplitude
de dissonance16
5.2 L'ajout de cognitions inconsistantes augmente l'amplitude
de dissonance17
6 Réduction de la dissonance et résistance des cognitions
17
7 Dissonance cognitive et théories de la consistance
19
8 Imprécisions de Festinger et prise de position théorique
20
8.1 Terminologie : dissonance ou inconsistance ?20
8.2 Objet de la réduction21
8.3 Degré d'inconsistance22
9 Une synthèse de l'éveil et de la réduction selon
la dissonance de 1957
25
Chapitre 2 Le développement des théories de la dissonance27
1 Reformulations «fonctionnelles» contre reformulations
«techniques»
30
2 Les reformulations fonctionnelles
31
2.1 Dissonance et concepts de soi31
2.2 La théorie de l'auto-consistance33
2.3 La théorie de l'affirmation de soi35
2.4 Le modèle des standards du soi37
2.5 Le New Look40
2.6 Modèle basé sur l'action42
3 Les reformulations techniques
44
3.1 Brehm et Cohen (1962)44
3.2 La psychologie de l'engagement48
3.3 Wicklund et Brehm (1976)49
3.4 La théorie radicale de la dissonance cognitive50
3.5 Le Multiplicative power-function model54
3.6 Dissonance morale et dissonance hédonique57
3.7 Dissonance comportementale et dissonance informationnelle59
4 Bilan sur les développements théoriques
60
Chapitre 3 Les critiques de la théorie63
1 Les données sont fausses et la théorie erronée
65
2 Les données sont justes mais la théorie est fausse
68
2.1 La théorie de l'auto-perception68
2.2 La théorie de la gestion des impressions70
3 Une critique de la méthode
71
4 Dissonance et réfutabilité
73
Chapitre 4 Dissonance et engagement77
1 Les conceptions externes de l'engagement
79
1.1 L'engagement selon Harmon-Jones et les conceptions internes82
2 Du rôle de l'engagement dans la dissonance
83
2.1 L'engagement comme condition nécessaire à l'éveil
de la dissonance84
2.2 L'engagement comme condition favorable au changement
d'attitude85
2.3 L'engagement comme facteur de résistance au changement :
un consensus85
Chapitre 5 Quid de l'universalité de la dissonance ?87
1 Dissonance et cultures
89
2 De la dissonance chez les animaux...
93
Partie II
Approches méthodologiques et développements
aux frontières de la discipline
Chapitre 6 Générer un état de dissonance : les paradigmes d'éveil101
1 Paradigme de la décision (free choice paradigm)
104
2 Soumission forcée (forced-compliance) et soumission induite
(induced compliance)
107
2.1 Essai contre-attitudinel109
2.2 Tâche fastidieuse110
2.3 Double soumission forcée112
3 Justification de l'effort (effort justification)
114
4 L'hypocrisie induite (hypocrisy paradigm)
115
5 La dissonance vicariante
118
6 Désaccord avec autrui
118
7 L'exposition à l'information inconsistante
(exposure to counter-information)
119
7.1 Dissonance informationnelle120
7.2 L'infirmation des croyances (belief-disconfirmation)123
7.3 L'exposition libre ou forcée à une information inconsistante127
7.4 Paradigme de l'exposition sélective à l'information129
8 Bilan sur les méthodologies d'éveil de la dissonance
130
Chapitre 7 Mesurer la dissonance : les modes de réduction131
1 Les modes de réduction
135
1.1 Le changement d'attitude136
1.2 Modification des besoins physiologiques138
1.3 L'explication causale des conduites139
1.4 Trivialisation (trivialization)140
1.5 Déni de responsabilité141
1.6 Surconfiance (overconfidence)141
1.7 Affirmation de soi (self-affirmation)141
1.8 Sélection de l'information142
1.9 Restructuration cognitive142
2 Quelle durée pour les effets de dissonance ?
143
3 Tolérer la dissonance
145
4 Variables individuelles et dissonance
145
5 Amplitude maximale de la dissonance
146
6 Prédire l'usage d'un mode de réduction
147
6.1 La résistance au changement pour prédire la réduction148
6.2 L'importance de l'attitude pour prédire la réduction149
6.3 La saillance de l'attitude pour prédire la réduction150
6.4 Modèle des modes de réduction (Hardyck et Kardush, 1968)151
6.5 L'ordre de présentation des alternatives pour prédire la réduction153
6.6 Le délai de réponse pour prédire la réduction154
7 Comment les modes de réduction coexistent-ils ?
155
7.1 Modèle hydraulique ou complémentaire de réduction
de la dissonance155
7.2 Modèle exclusif de la réduction de la dissonance156
7.3 Un modèle mixte est-il possible ?156
8 Les modes de réduction ne sont pas garants d'un état
de dissonance
156
Chapitre 8 Mesurer la les mesures : les mesures d'affects
et les mesures physiologiques159
1 Les mesures auto-rapportées
162
2 Les indices physiologiques
164
3 Bilan sur les mesures de la dissonance, conséquences
et solutions envisagées
167
Chapitre 9 Applications et développements de la dissonance
aux sciences humaines et sociales169
1 Psychologie sociale, sciences économiques et dissonance
171
1.1 Développement économique et dissonance cognitive172
1.2 Sécurité, productivité et dissonance cognitive172
1.3 Criminalité et dissonance cognitive173
1.4 Statut social, croissance des classes populaires
et dissonance cognitive174
1.5 Normes de succession et dissonance175
1.6 Trading, placements financiers et dissonance175
1.7 Élection démocratique et dissonance177
1.8 Partis politiques et dissonance178
1.9 Terrorisme et dissonance179
1.10 Équité des décisions et dissonance180
2 Dissonance et sciences de gestion
180
2.1 Marketing et dissonance anté-décisionnelle181
2.2 Infractions aux normes éthiques et dissonance183
3 Bilan sur les approches en sciences humaines et sociales
183
Épilogue : Plus d'un demi-siècle plus tard, qu'en est-il
de la théorie la dissonance cognitive ?185
1 La théorie a-t-elle besoin d'être modifiée ?
187
2 La théorie a-t-elle besoin d'être définitivement validée ?
188
Annexes
191
1 Ouvrages publiés sur la dissonance cognitive
191
2 Publications les plus significatives sur la dissonance cognitive
192
3 Analyse quantitative descriptive des publications
sur la dissonance
193
4 Imprégnation de la théorie à travers la discipline :
les ramifications de la dissonance
194
Bibliographie
195
Index des notions
217