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Résumé

Entre mai et octobre 2008, les réalisateurs ont filmé les entretiens de réfugiés demandeurs d'asile avec les assistantes sociales de la Coordination de l'Accueil des Familles Demandeuses d'Asile (CAFDA). Celles-ci sont chargées d'accompagner leurs premiers pas en France, de les aider à accomplir leurs démarches et à subvenir à leurs besoins de base. La détresse des demandeurs d'asile, tout juste arrivés sur le territoire, souvent après une traversée longue et périlleuse de pays en pays, n'est pas moindre que leur difficulté à comprendre les règles du jeu administratif qui les attend avant d'être fixés sur leur statut. Rûde tâche, en retour, que celle des assistantes sociales, placées face à des attentes vitales, alors qu'elles disposent de moyens matériels rationnés et qu'elles connaissent les chausses-trape qui attendent leurs interlocuteurs.


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