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Les annonces en cancérologie : le médecin face au malade : témoignages et repères méthodologiques

Résumé

Comment amortir la brutale annonce d'un cancer tout en veillant à conserver l'espoir nécessaire à la mise en oeuvre d'un parcours thérapeutique ? Afin d'approcher une médecine plus humaine, les auteurs proposent la mise en pratique de repères mnémotechniques, PROSEIC, ainsi qu'un ensemble de témoignages de malades et de soignants.


  • Contributeur(s)
  • Éditeur(s)
  • Date
    • DL 2011
  • Notes
    • La page de titre porte en plus : "PROSEIC" et "repères pour adapter les attitudes à la parole
    • Bibliogr. p. 303-311
  • Langues
    • Français
  • Description matérielle
    • 1 vol. (333 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm
  • Sujet(s)
  • ISBN
    • 978-2-8178-0246-6
  • Indice
  • Quatrième de couverture
    • Un malade doit-il connaître la vérité, toute la vérité, rien que la vérité ? Tout médecin est un jour amené à se demander s'il doit annoncer à son patient le résultat d'un diagnostic, d'un pronostic.

      Que dire ? À qui le dire ? Comment le dire ? Quand le dire ? Où le dire ?

      Autant de questions, parmi tant d'autres en cancérologie, auxquelles il faut apporter une réponse satisfaisante et cohérente dans le cadre de la mesure 40 du premier Plan Cancer.

      Le malade a le droit de savoir et de tout savoir, mais il a aussi le droit de ne pas savoir. Pénétré de ces droits contradictoires, le médecin porte seul la responsabilité de choisir s'il convient ou non de dire. Comment appréhender les besoins, le désir profond, avoué ou inavoué, l'intériorité du patient, sans trop en dire pour ne pas instiller le doute, la méfiance, l'angoisse et le désarroi.

      En cancérologie, la question n'est plus : «faut-il dire la vérité au malade ?» mais «comment dire la vérité au malade ?». La parole peut être une maltraitance si elle ne prend pas en compte l'histoire de chaque patient. Comment amortir la brutale révélation d'un cancer sans mentir, tout en veillant à préserver l'étincelle d'espoir nécessaire à la mise en oeuvre du parcours thérapeutique ?

      Cet ouvrage n'a d'autre ambition que d'instaurer une réflexion sur cette question difficile, tout en apportant des éléments de réponses concrètes dans le respect du malade et d'une médecine plus humaine.

      Les auteurs proposent la mise en pratique de repères «mnémotechniques» P.R.O.S.E.I.C. qui sont le fruit de recommandations d'experts et d'une expérience clinique. De nombreux témoignages de malades mais aussi de soignants enrichissent cet ouvrage très pragmatique.


  • Tables des matières
      • Les annonces en cancérologie Le médecin face au malade

      • Témoignages et repères méthodologiques

      • Olivier Bouché/Bernard Ulrich

      • Springer

      • Avertissement XV
      • Préface
      • P. Zeitoun XVII
      • Avant-propos XIX
      • Exorde XXIII
      • Chapitre 1. Préambule
      • 1-1 L'image du cancer3
      • 1-2 Profils de patients8
      • 1-3 Paroles de malades10
      • 1-4 Profil de soignants : être «cure» ou être «care» ?13
      • 1-5 Paroles de médecins15
      • 1-6 Ils ont dit... !18
      • 1-7 Le traumatisme de l'annonce et les réactions de défense21
      • 1-8 Les réactions de défense du médecin25
      • 1-9 Cancer et médias26
      • 1-10 Ce qu'il faut retenir...27
      • Chapitre 2. L'annonce du cancer
      • 2-1 «Annoncer, une parole qui engage...»33
      • 2-2 Les consultations et les annonces : fréquentes et plurielles34
      • 2-3 Peur, angoisse et stress mutuels pour le soignant et le soigné37
      • 2-4 Amélioration des conditions d'annonce : trois dates et une enquête38
      • 2-5 Les pré-requis : aspects légaux et recommandations46
      • 2-6 «Nous sommes 2 millions de héros ordinaires»49
      • Chapitre 3. De l'annonce au dispositif d'annonce
      • 3-1 Mesure 40 du Plan Cancer 2003-200755
      • 3-2 À chacun sa place55
      • 3-3 Un dispositif d'annonce en quatre temps56
      • 3-4 Programme personnalisé de soins (PPS)57
      • 3-5 Le personnel infirmier du dispositif d'annonce59
      • 3-6 Soutien du patient et soins de support60
      • 3-7 Articulation avec la médecine de ville61
      • 3-8 Dossier communicant de cancérologie (DCC)63
      • 3-9 Le médecin généraliste : l'indispensable maillon63
      • 3-10 L'information des proches64
      • 3-11 Les quatre soutiens du patient65
      • 3-12 La correction des trois cécités médicales68
      • 3-13 État des lieux et financement du dispositif d'annonce : des promesses non tenues...69
      • Pour réflexion : Aphorismes - Pensées - Vérités72
      • Chapitre 4. Éléments de techniques de communication interpersonnelle
      • 4-1 La dimension communicationnelle de l'annonce79
      • 4-2 L'empathie85
      • 4-3 Le pouvoir des mots87
      • 4-4 Le regard et le sourire92
      • 4-5 La gestuelle et le langage corporel (la kinésie de l'interlocuteur)94
      • 4-6 La communication paraverbale : la voix98
      • 4-7 L'écoute active et empathique (écoute compréhensive !)99
      • Pour réflexion : Accompagner103
      • Chapitre 5. Protocole de communication PROSEIC Du savoir-être au savoir-dire !
      • Introduction107
      • 5-1 PROSEIC : Préparer - Psychologiquement - Prévoir - Personne de confiance - Personnaliser - Projet - Préserver108
      • 5-2 PROSEIC : Respecter c'est Recevoir avec Rhétorique, sans Retard et aussi Respecter les Réactions, Reconnaître, Réparer, Rassurer, Répéter, Récapituler et Reformuler114
      • 5-3 PROSEIC : Ouvrir avec des Objectifs119
      • 5-4 PROSEIC : Sonder pour Savoir ce que sait et ce que veut savoir le patient. Sourire et S'asseoir122
      • 5-5 PROSEIC : Écouter, Entendre, Écrire et Examiner avec Empathie et Espoir124
      • 5-6 PROSEIC : Informer avec espoir, empathie et expérience. Impliquer le patient129
      • 5-7 PROSEIC : Conclure et Communiquer la Confiance et transmettre un Contrat d'avenir147
      • Chapitre 6. Confidences d'un patient (guéri !)
      • Bernard Ulrich, ancien patient interviewé par le Docteur François Brunet, généraliste155
      • Citations et pensées170
      • Chapitre 7. Témoignages de médecins et de personnels soignants
      • 7-1 Paroles d'un médecin généraliste - A. Béhar †175
      • 7-2 Paroles d'un radiologue sénologue - D. Touche190
      • 7-3 Paroles d'un oncologue médical - H. Curé198
      • 7-4 Paroles d'un chirurgien - R. Kianmanesh202
      • 7-5 Paroles d'un radiothérapeute - B. Cutuli205
      • 7-6 Paroles d'un attaché de recherche clinique (ARC) - E. Marquis211
      • 7-7 Paroles d'une infirmière d'annonce et d'accompagnement - S. Milley214
      • 7-8 Paroles d'une psychologue - S. Demière219
      • 7-9 Paroles d'une psychiatre - T.N. Nguyen221
      • 7-10 Paroles d'une interne en médecine générale - H. Lenglet237
      • 7-11 Paroles d'un médecin d'une équipe mobile de soins palliatifs (EMSP) - A. Neuve-Eglise247
      • Chapitre 8. De la théorie à la pratique - Additifs
      • 8-1 Les questions gênantes et les annonces difficiles : Pronostic - Récidive - Guérison - Soins palliatifs257
      • 8-2 Les pièges de l'annonce : excessive, factice, déléguée, diluée, incohérente, retardée, de routine, avec humour261
      • 8-3 Optimiser les annonces en cancérologie : formations théoriques mais aussi formation expérimentale264
      • 8-4 Théâtre improvisé : une expérience innovante d'atelier de formation à la consultation difficile - M. Bensoussan267
      • 8-5 Le management interculturel de l'annonce277
      • 8-6 Six étapes, quatre repères et trois concepts pour une relation soignant-patient optimisée278
      • 8-7 Recommandations de la Haute autorité de santé (HAS) pour annoncer une mauvaise nouvelle280
      • 8-8 Radioscopie d'une annonce et additifs287
      • Chapitre 9. Épilogue
      • Conclusion292
      • Postface, R. Choiselle298
      • Pensée300
      • Remerciements301
      • Bibliographie302
      • Contacts utiles312
      • Sites internet d'information313
      • Glossaire des sigles315
      • Chapitre 10. Annexes
      • Annexe 1 Proposition de contenu minimum indispensable du Programme Personnalisé de Soins (PPS) avec volet social par l'INCa (www.e-cancer.fr)318
      • Annexe 2 Exemple du Programme Personnalisé de Soins (PPS) du CHU de Reims324
      • Annexe 3 Exemple d'une fiche d'information utile aux patients sur les effets secondaires des chimiothérapies en cancérologie digestive (2011) (www.ffcd.fr/)328
      • Annexe 4 Proposition d'une fiche de détection de fragilité sociale par l'INCa (www.e-cancer.fr)332

  • Origine de la notice:
    • FR-751131015
  • Disponible - 616.99 BOU

    Niveau 3 - Médecine