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Gestion d'un projet web : planification, pilotage et bonnes pratiques
Livre Gestion d'un projet web : planification, pilotage et bonnes pratiques

par Hiard, Vincent

ENI

-

  • Disponible - 652.4 HIA

    Niveau 3 - Gestion

Livre

Gestion d'un projet web : planification, pilotage et bonnes pratiques

Auteur(s) : Hiard, Vincent Découvrir l'auteur

Résumé

Propose une méthodologie de conduite de projet et ses étapes fondamentales. Les bonnes pratiques sont répertoriées (référencement, ergonomie, etc.) et les outils de gestion sont présentés et expliqués. Un chapitre est consacré aux acteurs du projet et à l'organisation. Des exemples de documents sont disponibles en téléchargement. ©Electre 2019

  • Éditeur(s)
  • Date
    • 2019
  • Notes
    • Index
  • Langues
    • Français
  • Description matérielle
    • 1 vol. (300 p.) : illustrations en noir et blanc ; 22 cm
  • Collections
  • Sujet(s)
  • ISBN
    • 978-2-409-01912-8
  • Indice
  • Quatrième de couverture

    • Gestion d'un projet web

      Planification, pilotage et bonnes pratiques

      Ce livre sur la gestion d'un projet web s'adresse à tout public tant son approche fonctionnelle en facilite la prise en main. Il apporte une méthodologie de conduite de projet basée sur l'expérience de l'auteur, qui passe en revue toutes les étapes fondamentales du cycle de vie d'un projet web.

      Qu'il s'agisse de la refonte ou de la création d'un site web, l'enchaînement chronologique des chapitres permet de consolider étape par étape les bases du projet jusqu'à la mise en production du site web.

      De la définition du projet à son exploitation, chaque phase est détaillée point par point, ainsi que les livrables associés : étude de faisabilité, réunion de lancement, cahier des charges, appel d'offres, cahier des spécifications fonctionnelles détaillées, scenarii de test, procès-verbaux de recette, documentation projet, formation des utilisateurs.

      La planification, le suivi et le pilotage sont passés au crible. Les principales méthodologies de gestion de projets (en cascade, en V, en spirale, Agile avec SCRUM) et les outils de gestion de projet sont présentés et expliqués (le diagramme de GANTT les réseaux PERT, l'estimation des charges, les réunions de projet et le management de l'équipe). Un chapitre entier est consacré aux acteurs et à l'organisation car il s'agit de la clé de la réussite d'un projet web. Les bonnes pratiques du web sont répertoriées afin de connaître les bases du référencement, de l'accessibilité, du graphisme et de l'ergonomie des sites web afin de les rendre « populaires ».

      Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr ; ils contiennent des exemples de compte-rendu de réunion, de cahier des charges, d'appel d'offres, de cahier des spécifications fonctionnelles détaillées, de diagrammes de GANTT et de répartition des charges.


  • Tables des matières

      • Gestion d'un projet web

      • Planification, pilotage et bonnes pratiques

      • Avant-propos
      • 1. Les objectifs du livre15
      • 2. À qui s'adresse ce livre ?16
      • 3. La structure du livre17
      • Chapitre 1
        Qu'est-ce qu'un projet web ?
      • 1. La définition d'un projet web19
      • 2. Les enjeux d'un projet web19
      • 3. Les objectifs d'un projet web20
      • 3.1 La notoriété, la crédibilité, l'e-réputation : l'image de la marque20
      • 3.2 La visibilité, la popularité : la repérabilité22
      • 3.3 La mobilité, le Responsive Web Design : l'offre multi-écran23
      • 3.4 La qualité et la pérennité : l'état de l'art24
      • 3.5 La rentabilité et la productivité : le retour sur investissement25
      • 3.6 La simplicité26
      • 3.7 L'utilisabilité27
      • 4. Les caractéristiques d'un projet web27
      • 4.1 Un nouveau moyen de communication28
      • 4.2 La gestion de projet29
      • 4.3 L'ordonnancement de l'information30
      • 4.4 Le mode d'écriture31
      • 4.5 Le principe de promotion32
      • 4.6 L'indépendance du contenu32
      • 4.7 L'écosystème digital33
      • 5. Les moyens et les ressources d'un projet web35
      • 5.1 Les moyens techniques35
      • 5.1.1 Les postes utilisateurs35
      • 5.1.2 Les licences36
      • 5.1.3 Les logiciels36
      • 5.1.4 Les serveurs37
      • 5.2 Les moyens financiers38
      • 5.3 Les ressources humaines39
      • 6. Les contraintes d'un projet web39
      • 6.1 La compatibilité40
      • 6.2 L'accessibilité40
      • 6.3 La durée de téléchargement41
      • 6.4 Les obligations réglementaires42
      • 6.5 La reprise de l'existant42
      • 7. Les arbitrages d'un projet web43
      • 7.1 Le coût44
      • 7.2 Le délai45
      • 7.3 La qualité45
      • 8. Le cadre d'un projet web46
      • 9. Les causes de dérivé d'un projet web46
      • 10. La conduite d'un projet web47
      • 11. Le cycle de vie d'un projet web48
      • 12. Les grandes catégories de projet web49
      • 12.1 Les projets de type Internet49
      • 12.1.1 Les sites statiques50
      • 12.1.2 Les sites dynamiques51
      • 12.1.3 Les portails web52
      • 12.2 Les projets de type extranet52
      • 12.2.1 Les portails d'entreprise53
      • 12.3 Les projets de type intranet53
      • 12.3.1 Les réseaux sociaux d'entreprise (RSE)54
      • 12.4 Les projets de type Web mobile55
      • 12.5 Les projets de type collaboratif55
      • 12.6 Vers des projets de type Web 3.057
      • 12.7 Les objets connectés57
      • Chapitre 2
        Les acteurs et l'organisation d'un projet web
      • 1. Les acteurs d'un projet web59
      • 1.1 La maîtrise d'ouvrage (MOA)60
      • 1.1.1 Définition60
      • 1.1.2 Les acteurs61
      • 1.2 La maîtrise d'ouvrage stratégique (MOAS)66
      • 1.3 La maîtrise d'ouvrage déléguée (AMOA)67
      • 1.4 La maîtrise d'oeuvre (MOE)68
      • 1.4.1 La sous-traitance70
      • 1.5 La maîtrise d'usage (MUE)70
      • 1.6 Les relations entre maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'oeuvre72
      • 1.7 L'organisation du projet73
      • 1.7.1 Le comité de pilotage74
      • 1.7.2 Le comité de suivi75
      • 2. Le directeur de projet web75
      • 3. Le chef de projet web77
      • 3.1 La mission du chef de projet web77
      • 3.2 Les qualités du chef de projet web77
      • 3.3 Les compétences du chef de projet78
      • 3.4 La bonne attitude du chef de projet web79
      • 4. Les métiers d'Internet80
      • Chapitre 3
        Les méthodologies de gestion de projet
      • 1. Introduction83
      • 2. Le modèle de cycle en cascade83
      • 3. Le modèle de cycle en V86
      • 4. Le modèle de cycle en spirale89
      • 5. Introduction aux méthodes Agiles et Scrum91
      • 5.1 Une approche itérative de la gestion de projet91
      • 5.2 Les méthodes Agile92
      • 5.3 Le Manifeste des méthodes Agile93
      • 5.4 La méthodologie Scrum94
      • Chapitre 4
        La conduite de projet web
      • 1. La planification101
      • 1.1 Le recensement des tâches101
      • 1.2 L'ordonnancement des tâches102
      • 1.3 Les jalons104
      • 1.4 L'estimation des charges104
      • 1.4.1 Le concept jour/homme105
      • 1.4.2 L'équilibre durée/équipe105
      • 1.4.3 La charge de gestion de projet106
      • 1.4.4 La pondération des charges107
      • 1.4.5 La répartition des charges108
      • 1.4.6 Le reste à faire108
      • 1.5 Le planning109
      • 1.5.1 Le diagramme de Gantt109
      • 1.5.2 La méthode PERT (Project Evaluation and Review Technique)110
      • 1.5.3 Le chemin critique112
      • 2. Le suivi113
      • 2.1 Le compte rendu d'activité113
      • 2.2 L'avancement des tâches115
      • 2.3 L'évolution du planning116
      • 2.4 Les réunions de projet116
      • 2.4.1 Les réunions de suivi117
      • 2.4.2 Les briefings118
      • 2.4.3 La communication118
      • 2.4.4 Le reporting118
      • 2.4.5 Le rapport d'avancement119
      • 2.5 Les risques120
      • 2.5.1 Les retards120
      • 2.5.2 La mauvaise qualité des livrables121
      • 2.5.3 La mauvaise communication121
      • 3. Le pilotage et le management122
      • 3.1 Le comité de pilotage122
      • 3.2 Le management de l'équipe123
      • Chapitre 5
        La phase de définition
      • 1. L'objectif127
      • 2. La définition du projet128
      • 2.1 Audit de l'existant128
      • 2.2 Les besoins et les attentes128
      • 2.3 La cible130
      • 2.4 Les caractéristiques de l'entreprise132
      • 2.5 Les objectifs133
      • 2.5.1 La quantification et la mesure des objectifs135
      • 2.5.2 La priorisation des objectifs136
      • 2.6 La présentation de l'environnement137
      • 2.6.1 L'environnement technique137
      • 2.6.2 L'environnement technologique138
      • 2.6.3 L'environnement concurrentiel139
      • 2.7 Les opportunités du projet140
      • 2.7.1 L'impact sur l'entreprise140
      • 2.7.2 La relation avec la stratégie de l'entreprise141
      • 2.7.3 Les risques encourus142
      • 2.7.4 L'organisation envisagée143
      • 2.8 Le diagnostic de rentabilité144
      • 2.8.1 L'évaluation des moyens nécessaires144
      • 2.8.2 L'estimation des gains espérés145
      • 2.8.3 L'évaluation du retour sur investissement146
      • 3. L'organisation du projet148
      • 3.1 Le macroplanning148
      • 3.2 La gouvernance du projet148
      • 3.3 L'équipe projet149
      • 3.4 L'étude de faisabilité151
      • 3.5 La réunion de lancement (kick-off meeting)152
      • 3.5.1 La préparation de la réunion152
      • 3.5.2 L'organisation de la réunion153
      • Chapitre 6
        La phase de lancement
      • 1. L'étude préalable157
      • 1.1 L'objectif157
      • 1.2 L'analyse de l'existant158
      • 1.3 L'analyse éditoriale159
      • 1.3.1 Les contenus159
      • 1.3.2 Le mode de production160
      • 1.3.3 Le mode de publication161
      • 1.4 L'analyse fonctionnelle162
      • 1.4.1 Les fonctionnalités standards163
      • 1.4.2 Les fonctionnalités e-business164
      • 1.4.3 Les fonctionnalités collaboratives165
      • 1.5 L'analyse ergonomique166
      • 1.5.1 La compatibilité avec tout type de matériel167
      • 1.5.2 L'accessibilité à tous les utilisateurs168
      • 1.5.3 L'utilisabilité169
      • 1.6 L'analyse graphique170
      • 1.6.1 Les éléments de l'entreprise170
      • 1.6.2 Le brief graphique171
      • 1.7 L'analyse technique171
      • 1.7.1 Les éléments clés172
      • 1.7.2 Le schéma technique détaillé172
      • 1.8 L'analyse réglementaire173
      • 1.8.1 Le nom de domaine173
      • 1.8.2 Le règlement général sur la protection des données (RGPD)174
      • 1.8.3 La CNIL176
      • 1.8.4 La loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN)176
      • 1.8.5 Le code de la propriété intellectuelle177
      • 1.8.6 Le droit à l'image178
      • 1.9 L'analyse marketing178
      • 1.9.1 Le référencement178
      • 1.9.2 Les statistiques179
      • 1.10 L'analyse « social media »179
      • 1.10.1 Google180
      • 1.10.2 Les groupes181
      • 1.10.3 Les forum de discussion181
      • 1.10.4 Les blogs182
      • 1.10.5 Les microblogs182
      • 1.10.6 Les réseaux sociaux183
      • 1.11 Analyse qualitative184
      • 1.11.1 L'analyse du risque184
      • 1.11.2 La gestion documentaire185
      • 1.11.3 Le pilotage du projet185
      • 1.12 L'analyse organisationnelle185
      • 1.13 La planification du projet186
      • 1.13.1 Le lotissement186
      • 1.13.2 Le macroplanning186
      • 2. Le cahier des charges187
      • 2.1 La présentation de l'entreprise et de son organisation187
      • 2.2 Le contexte187
      • 2.3 Les objectifs du projet web188
      • 2.4 Les éléments fonctionnels et techniques188
      • 2.5 Le planning, le budget, la qualité et l'organisation du projet189
      • 2.6 Les éléments juridiques189
      • 2.7 Les annexes190
      • Chapitre 7
        La phase de conception
      • 1. L'appel d'offres191
      • 1.1 L'identification des prestataires191
      • 1.1.1 Les types de prestataires192
      • 1.1.2 Le nombre de prestataires193
      • 1.2 La rédaction de l'appel d'offres194
      • 1.2.1 Le plan du document194
      • 1.2.2 Les documents à joindre à l'appel d'offres196
      • 1.2.3 L'analyse des réponses196
      • 2. La conception éditoriale198
      • 2.1 Les différents types de contenu199
      • 2.2 L'identification du contenu201
      • 2.3 La rédaction du contenu203
      • 2.4 La publication du contenu203
      • 2.5 Les systèmes de gestion de contenu204
      • 2.6 Le partage de l'information205
      • 3. La conception fonctionnelle205
      • 3.1 La structuration du contenu205
      • 3.1.1 Les structures206
      • 3.1.2 Le rubriquage208
      • 3.1.3 Le plan du site208
      • 3.1.4 Les trames des pages ou cinématique209
      • 3.2 La navigation211
      • 3.2.1 Les différents types de navigation212
      • 3.3 Les spécifications fonctionnelles détaillées213
      • 3.3.1 La description de la fonctionnalité213
      • 3.3.2 La description du processus215
      • 3.3.3 Les rôles et l'organisation216
      • 4. La conception graphique218
      • 4.1 Le brief graphique218
      • 4.2 Les pistes graphiques219
      • 4.3 Les gabarits de page220
      • 4.4 Les maquettes HTML220
      • 4.5 La charte graphique221
      • 4.6 Les procès-verbaux de validation221
      • 5. La conception technique222
      • 5.1 L'architecture logicielle222
      • 5.2 L'architecture matérielle223
      • 5.3 L'architecture sécurisée223
      • 5.4 Les spécifications techniques224
      • Chapitre 8
        La phase de réalisation
      • 1. La réalisation225
      • 1.1 La réalisation technique225
      • 1.1.1 L'infrastructure de réalisation226
      • 1.1.2 Les bases de données227
      • 1.1.3 Les développements228
      • 1.1.4 L'intégration de l'existant229
      • 1.2 La réalisation graphique229
      • 1.2.1 Les éléments visuels230
      • 1.2.2 Les bibliothèques d'images230
      • 1.3 La réalisation éditoriale231
      • 1.3.1 Les textes statiques du site231
      • 1.3.2 L'animation du site232
      • 1.3.3 Les traductions235
      • 2. Les tests et recettes235
      • 2.1 Une phase révélatrice d'éventuelles insuffisances236
      • 2.2 L'organisation de la recette237
      • 2.2.1 Le plan de test237
      • 2.2.2 L'environnement de test239
      • 2.2.3 La population de test240
      • 2.2.4 Les corrections240
      • 2.3 La recette fonctionnelle241
      • 2.4 La recette technique242
      • 2.4.1 Le test de montée en charge242
      • 2.4.2 Le test de sécurité243
      • 2.4.3 Le test des développements244
      • 2.4.4 Le test de non-régression245
      • 2.5 La recette ergonomique246
      • 2.5.1 Le test de compatibilité246
      • 2.5.2 Le test d'accessibilité247
      • 2.6 La recette éditoriale247
      • 2.6.1 Les contenus247
      • 2.6.2 Les liens du site248
      • 2.7 La recette graphique248
      • 2.8 La validation249
      • 2.9 Le procès-verbal de recette250
      • Chapitre 9
        La mise en ligne et la phase d'exploitation
      • 1. La mise en ligne253
      • 1.1 La mise en ligne d'un site inexistant254
      • 1.1.1 La mise en ligne d'un site caché254
      • 1.1.2 Le déploiement255
      • 1.2 La mise en ligne d'une nouvelle version255
      • 1.2.1 La gestion de l'existant256
      • 1.3 Le lancement et la promotion258
      • 1.3.1 Le référencement auprès de moteurs de recherche258
      • 1.3.2 Les listes de diffusion (newsletter)259
      • 1.3.3 Les programmes de partenariats (affiliation)260
      • 1.3.4 La prospection par e-mail260
      • 1.3.5 La publicité261
      • 1.3.6 La veille concurrentielle263
      • 1.3.7 L'analyse continuelle de la campagne de prospection263
      • 1.4 Les formations264
      • 1.4.1 Le plan de formation264
      • 1.4.2 Les supports de formation265
      • 1.4.3 L'organisation des formations266
      • 2. La phase d'exploitation267
      • 2.1 Le processus d'exploitation267
      • 2.2 L'exploitation technique268
      • 2.2.1 Sauvegarde des serveurs268
      • 2.2.2 Sécurité269
      • 2.2.3 Surveillance de la disponibilité269
      • 2.2.4 Intégration des flux de données270
      • 2.2.5 Mises à jour matérielles et logicielles270
      • 2.2.6 Support technique271
      • 2.2.7 Plan de continuité d'activité271
      • 2.3 L'exploitation fonctionnelle272
      • 2.3.1 Suivi éditorial272
      • 2.3.2 Évolutions fonctionnelles273
      • 3. Les maintenances273
      • 3.1 Le budget de maintenance274
      • 3.2 Le maintenance corrective274
      • 3.3 La maintenance évolutive275
      • 3.4 La tierce maintenance applicative (TMA)277
      • 4. La documentation projet278
      • 5. La capitalisation279
      • Chapitre 10
        Quelques bonnes pratiques du Web
      • 1. Introduction281
      • 2. Le référencement282
      • 2.1 Les moteurs de recherche283
      • 2.1.1 Les acteurs de la recherche sur Internet283
      • 2.1.2 Le référencement naturel (organique)284
      • 2.1.3 Le référencement payant284
      • 2.1.4 Le triangle d'or285
      • 2.1.5 Le blacklisting286
      • 2.1.6 Le fichier robots.txt286
      • 2.1.7 Le fichier sitemap.xml287
      • 2.2 La réalisation du site288
      • 3. L'ergonomie289
      • 3.1 La mise en forme des textes289
      • 3.2 La mise en page291
      • 3.3 La navigation292
      • 3.4 L'accessibilité295
      • 4. Le développement des pages web296
      • 5. Le graphisme298
      • 6. Les formulaires300
      • 7. La page d'accueil302
      • 8. La réglementation303
      • 9. L'e-réputation305
      • Index307

  • Origine de la notice:
    • Electre

  • Disponible - 652.4 HIA

    Niveau 3 - Gestion

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