Contrats du numérique
Douzieme édition
Informatiques et électroniques
Philippe Le Tourneau
Dalloz
SommaireV
Livre 0. Livre introductif1
Titre 01. Titre introductif3
Chap. 011. Prolégomènes
4
Sect. 1. Genèse et évolution de l'informatique et de l'internet4
§ 1. Genèse
4
§ 2. Révolutions induites par l'informatique et par l'internet
26
A. Révolution, fruit de la conjonction de l'informatique et de l'internet26
B. Intrusion du numérique dans la vie quotidienne et dans tous les secteurs d'activités39
Sect. 2. Limites des révolutions induites par l'informatique et par l'internet50
Sect. 3. Mythes, peurs et progrès58
Sect. 4. Parenthèse67
Chap. 012. Des notions de contrats informatiques et électroniques
81
Sect. 1. Des contrats ordinaires81
Sect. 2. Transformation des contrats relatifs à l'informatique et à l'internet90
Chap. 013. Du particularisme résultant d'une pluralité d'interventions et d'intervenants
94
Sect. 1. Gamme des prestations94
Sect. 2. Diversité des intervenants101
Sect. 3. Responsabilité du professionnel et protection du consommateur103
Chap. 014. Du particularisme de l'obligation de conseil
107
Sect. 1. Principe de l'obligation de conseil107
Sect. 2. Limites de l'obligation de conseil112
Sect. 3. Complément de l'obligation de conseil114
Chap. 015. Du particularisme de l'obligation d'efficacité
117
Sect. 1. Efficacité technique117
Sect. 2. Efficacité et compétence117
Sect. 3. Efficacité et célérité118
Sect. 4. Efficacité et esprit d'initiative119
Livre 1. La préparation121
Titre 11. L'élaboration du contrat122
Chap. 111. Ouverture des négociations
124
Sect. 1. Marché de gré à gré124
Sect. 2. Marché sur appel d'offres125
§ 1. Lancement de l'appel
125
§ 2. Réponse à l'appel
126
Chap. 112. Rupture des pourparlers
127
Sect. 1. Licéité de la rupture et ses limites127
Sect. 2. Existence d'une faute et ses critères d'appréciation129
Sect. 3. Nature du dommage130
Chap. 113. Évolution des négociations
133
Sect. 1. Durée des négociations133
Sect. 2. Devoir de loyauté dès la phase précontractuelle134
Chap. 114. Contrats préparatoires
135
Sect. 1. Contrats préparatoires de précaution136
Sect. 2. Accord de principe136
Sect. 3. Protocole d'accord137
Chap. 115. Aboutissement des négociations et contrat définitif
139
Sect. 1. Le contrat définitif lui-même140
Sect. 2. L'« entourage contractuel » du contrat définitif148
Sect. 3. Interprétation du contrat149
Chap. 116. De quelques clauses usuelles du contrat définitif
152
Sect. 1. Clauses relatives aux propriétés intellectuelles155
Sect. 2. Clauses intégrant l'évaluation de la conjoncture157
§ 1. Clauses de sauvegarde
157
§ 2. Clauses de limitation du dommage
162
Sect. 3. Clauses sur la divisibilité, l'intégralité et l'immutabilité163
§ 1. Clauses de divisibilité ou d'indivisibilité contractuelles
163
§ 2. Clauses d'intégralité, de complémentarité et de préséance
165
§ 3. Clauses d'immutabilité
166
Sect. 4. Clauses sur la transparence et l'opacité167
§ 1. Clauses de transparence
167
§ 2. Clauses d'opacité
167
Sect. 5. Clauses de non-débauchage et de non-sollicitation168
Sect. 6. Clauses de temporalité169
§ 1. Clauses sur l'entrée en vigueur et la durée
169
§ 2. Clauses de tacite reconduction
169
Sect. 7. Clauses de résiliation171
§ 1. Clauses de sortie
171
§ 2. Clauses de substitution
173
Sect. 8. Clauses sur la loi applicable et la compétence juridictionnelle173
§ 1. Clauses sur la loi applicable
173
§ 2. Clauses attributives de juridiction ou d'élection du for
178
Sect. 9. Clauses sur l'arbitrage et la résolution négociée des différends180
§ 1. Clauses d'arbitrage
181
§ 2. Arbitrage international - Transmission et extension de la clause compromissoire
185
§ 3. Convention de procédure participative
190
§ 4. Clauses de médiation
191
Chap. 117. Contrat modificatif éventuel
195
Sect. unique Étude d'ensemble195
Titre 12. Les obligations des parties196
Sect. unique Intermède196
Chap. 121. Obligations du client
198
Sect. 1. Devoir de coopération198
§ 1. Temps et forme de la coopération
198
§ 2. Limites de la coopération et les conséquences du manque de coopération
200
Sect. 2. Devoir de discrétion201
§ 1. La question du secret aux divers stades des pourparlers
201
§ 2. Solutions en l'absence d'un contrat de « précaution »
201
Sect. 3. Devoir de paiement202
§ 1. Détermination préalable : les coûts économiques du projet et de l'investissement
202
§ 2. Modes de détermination du prix
203
A. Sur devis ou au métré204
B. Au forfait simple205
C. Au forfait perfectionné206
D. En régie206
E. En pourcentage206
§ 3. Evolution du prix
206
A. Révision du prix en fonction de sujétions nouvelles206
B. Révision du prix en fonction de la variation des éléments du prix de revient207
C. Révision du prix en fonction de la variation des taux de change207
§ 4. Contrôle du prix
207
§ 5. Modalités du paiement
208
A. Règlement208
B. Calendrier des règlements209
§ 6. Garanties et sûretés du paiement
209
Chap. 122. Obligations de la société de service du numérique
210
Sect. 1. Prestations de la société de service du numérique210
§ 1. Tâche principale : la conception
210
A. Études préliminaires211
B. Établissement de l'avant-projet211
C. Établissement du projet définitif212
§ 2. Tâches annexes
213
A. Études particulières213
B. Intervention dans l'exécution213
Sect. 2. Régime de la défaillance contractuelle de l'entreprise de service du numérique (ESN)214
§ 1. Détermination préalable : nature juridique du contrat d'informatisation
214
§ 2. Circonstances constituant des défaillances contractuelles de l'entreprise de service du numérique (ESN)
214
A. De Droit commun215
B. De Droit particulier216
§ 3. Moyens d'exonération de la société d'informatique
217
A. De Droit commun218
B. De Droit spécial218
Livre 2. La réalisation219
Sect. unique Prologue219
Titre 21. La fourniture de matériel222
Sect. unique Étude d'ensemble223
Chap. 211. Contrat de vente de matériel et obligations du vendeur : propos préliminaires
224
Sect. unique Étude d'ensemble224
Chap. 212. Contrat de vente de matériel : obligation du vendeur erga omnes (l'obligation de sécurité)
232
Sect. 1. Premières vues233
Sect. 2. Domaine de la responsabilité légale du fait des produits défectueux237
§ 1. Quant aux produits
237
A. Notion de produit237
B. Mise en circulation du produit238
§ 2. Quant aux personnes
239
A. Responsables239
B. Victimes241
Sect. 3. Régime de la responsabilité du fait des produits défectueux243
§ 1. Conditions de la responsabilité
243
A. Un défaut243
B. Un dommage245
C. Un lien de causalité246
§ 2. Exonération de la responsabilité
248
A. Causes d'exonération249
B. Clauses d'exonération251
C. Délais d'exonération252
§ 3. Compétence territoriale
253
Chap. 213. Contrat de vente de matériel : les obligations du vendeur envers l'acheteur
254
Sect. 1. Obligation de délivrance255
§ 1. Une chose conforme
257
§ 2. Avec ses accessoires
259
§ 3. Défaut de conformité
261
A. Notion261
B. Régime262
1° Actions en exécution et ses succédanés
263
2° Résolution judiciaire
265
3° Résolution unilatérale
267
4° Remplacement
270
5° Dommages et intérêts
271
Sect. 2. Garantie contre l'éviction274
§ 1. Garantie du fait personnel
274
§ 2. Garantie du fait des tiers
274
Sect. 3. Garantie contre les vices cachés275
§ 3. Conditions de la garantie légale contre les vices cachés
275
A. Existence d'un vice nuisible à l'usage de la chose276
B. Un vice qui est caché277
C. Un vice caché invoqué dans un délai de deux ans278
§ 2. Effets de la garantie contre les vices cachés
280
A. Clauses de non-garantie ou limitatives de garantie281
B. Effets de la garantie contre les vices cachés entre les parties284
C. Effets de la garantie contre les vices cachés à l'égard des acquéreurs successifs288
Sect. 4. Garantie de conformité289
§ 1. Notion de garantie de conformité
291
§ 2. Sanctions du défaut de conformité
293
Sect. 5. Garanties commerciales ou conventionnelles296
§ 1. Modalités des garanties commerciales ou conventionnelles
298
A. Nature et conditions de la garantie298
B. Mise en ouvre de la garantie299
§ 2. Combinaison des garanties commerciales ou conventionnelles et légales
301
Chap. 214. Contrat de vente de matériel : obligations de l'acheteur
303
Sect. 1. Obligation de paiement303
Sect. 2. Obligation de retirement304
Sect. 3. Obligation de réception305
Sect. 4. Obligation d'utilisation conforme306
Chap. 215. Contrat de location de matériel : généralités
307
Sect. unique Étude d'ensemble307
Chap. 216. Contrat de location de matériel : obligations du bailleur
310
Sect. 1. Obligation de délivrance310
Sect. 2. Obligation d'entretien311
Sect. 3. Obligations de garantie311
§ 1. Garantie contre l'éviction
311
§ 2. Garantie contre les vices cachés
311
Chap. 217. Contrat de location de matériel : obligations du locataire
312
Sect. 1. Utiliser312
Sect. 2. Conserver313
Sect. 3. Restituer313
Titre 22. Le logiciel314
Chap. 221. Qualification du logiciel
316
Sect. 1. Diversité des logiciels316
§ 1. Définition et typologie
316
§ 2. Cas du logiciel dit libre
325
Sect. 2. Le logiciel et les propriétés intellectuelles327
§ 1. Logiciel et droit d'auteur
327
§ 2. Logiciel et droit des dessins et modèles
333
§ 3. Logiciel et droit des brevets
333
Chap. 222. Contrat de mise à disposition d'un logiciel existant
336
Sect. 1. Logiciel337
Sect. 2. Progiciel342
Chap. 223. Contrat portant sur l'élaboration d'un logiciel spécifique
344
Sect. 1. Nature du contrat et droits sur l'ouvre344
Sect. 2. Réalisation progressive de l'objet du contrat345
Titre 23. Le logiciel quant aux obligations des parties347
Chap. 231. Obligations du fournisseur
348
Sect. 1. Délivrance du logiciel ou du progiciel349
§ 1. Étapes
349
§ 2. Moment
349
§ 3. Contenu
350
Sect. 2. Qualité du logiciel ou du progiciel350
§ 1. Conformité
350
§ 2. Absence d'éviction, de contrefaçon et de vice
353
§ 3. Capacité d'évolution
354
Chap. 232. Obligations du client
355
Sect. 1. Réception356
Sect. 2. Droits sur le logiciel ou le progiciel356
§ 1. Droits concédés
357
§ 2. Limitations
361
§ 3. Contrefaçon
364
Titre 24. La fourniture de contenus ou de services numériques368
Chap. 241. Domaine
369
Sect. unique Étude d'ensemble369
Chap. 242. Formation et durée
370
Sect. unique Étude d'ensemble370
Chap. 243. Exécution
371
Sect. unique Étude d'ensemble371
Titre 25. L'ensemblier informatique373
Chap. 251. Ouverture
374
Sect. unique Étude d'ensemble374
Chap. 252. Contrat d'ensemblier clé en main
377
Sect. 1. Présentation377
§ 1. Aspects de fait caractéristiques
377
§ 2. Qualification juridique adaptée
378
Sect. 2. Obligations de l'ensemblier381
§ 1. Obligation de conseil
381
§ 2. Obligation de résultat
381
§ 3. Garantie contre les vices
383
§ 4. Responsabilité du fait des produits défectueux
383
Sect. 3. Achèvement de l'exécution383
Chap. 253. Contrat d'ensemblier co-traitant
385
Sect. 1. Méthodes et responsabilités385
Sect. 2. Organisation386
Livre 3. L'environnement389
Titre 31. La distribution informatique par les réseaux commerciaux391
Chap. 311. Réseaux commerciaux
393
Sect. 1. Définition et importance du réseau393
Sect. 2. Relations entre les membres du réseau394
Chap. 312. De quelques règles communes
398
Sect. 1. Les contrats de distribution au regard du commerce électronique399
Sect. 2. Conditions spéciales de validité des réseaux de distribution404
§ 1. Obligation précontractuelle d'information
405
§ 2. Détermination de la durée
406
§ 3. Détermination des prix
408
A. Détermination du prix de la vente initiale408
B. Détermination du prix de revente409
§ 4. L'indivisibilité légale des contrats
410
§ 5. L'encadrement des clauses post-contractuelles
411
Sect. 3. Licéité des réseaux de distribution412
§ 3. Licéité des réseaux de distribution au regard du droit des ententes anticoncurrentielles
413
A. Pratiques anticoncurrentielles413
1° Les réseaux de distribution peuvent constituer des ententes anticoncurrentielles
414
2° Les réseaux de distribution restrictifs de concurrence devant bénéficier d'une exemption
417
B. Pratiques restrictives419
C. Compétence spéciale du droit européen de la concurrence430
§ 2. Licéité des réseaux de distribution au regard des abus de domination
432
A. Abus de position dominante432
B. Abus de dépendance économique434
Sect. 4. Effets du réseau de distribution envers les tiers435
§ 1. Inopposabilité du réseau de distribution aux tiers
436
§ 2. Protection du réseau dont la licéité est démontrée
437
Sect. 5. Rupture du contrat de distribution441
§ 1. Le distributeur ne bénéficie d'aucun droit particulier
441
§ 2. Le distributeur est protégé selon le Droit commun
442
A. Indemnité de brusque rupture442
B. Indemnité de rupture ou de non-renouvellement abusifs442
Sect. 6. Cession du contrat de distribution444
Chap. 313. Contrat de distribution sélective
448
Sect. 1. Identification de la distribution sélective448
Sect. 2. Critères de la distribution sélective449
Sect. 3. Droits du distributeur451
Chap. 314. Contrat de concession commerciale exclusive
454
Sect. 1. Obligations du concédant455
§ 1. Respecter l'exclusivité
455
§ 2. Garantir
457
§ 3. Autoriser l'usage de sa marque et de son enseigne
457
§ 4. Assister
458
Sect. 2. Obligations du concessionnaire458
§ 1. Obligations générales
458
§ 2. Clauses d'objectif
459
A. Diversité des clauses d'objectif459
B. Intensité des clauses d'objectif459
C. Validité des clauses d'objectif460
Chap. 315. Contrat de franchisage
461
Sect. 1. Introduction462
§ 1. Définition et distinctions
462
§ 2. Des divers franchisages de distribution
464
Sect. 2. Obligations du franchiseur466
§ 1. Obligations antérieures ou concomitantes au contrat
466
§ 2. Obligations pendant la durée du contrat
468
Sect. 3. Obligations du franchisé468
§ 1. Exploiter de façon indépendante
469
§ 2. Exploiter sous la marque et l'enseigne du réseau, en respectant les normes
469
Titre 32. La distribution informatique par des intermédiaires du commerce477
Chap. 321. Contrat d'agence commerciale
478
Sect. 1. Statut et définition478
Sect. 2. De l'activité de l'agent481
Chap. 322. Contrat de courtage
485
Sect. 1. Définition et rôle485
Sect. 2. Obligations486
Chap. 323. Contrat de commission
489
Sect. 1. Définition et rôle489
Sect. 2. Régime de la défaillance489
Titre 33. Les services informatiques490
Chap. 331. Contrat de maintenance
493
Sect. 1. Source de la maintenance495
§ 1. Maintenance liée
495
§ 2. Maintenance autonome
496
Sect. 2. Modalités de la maintenance497
§ 1. Définition de la prestation par sa finalité
497
§ 2. Définition de la prestation par son résultat
497
§ 3. Définition de la prestation par les moyens techniques d'intervention
498
Sect. 3. Durée de la maintenance498
Sect. 4. Obligations du mainteneur498
§ 1. Dans la maintenance de matériel
499
A. Obligation d'information et de mise en garde500
B. Obligation de célérité500
C. Obligation d'efficacité501
D. Obligation de confidentialité503
E. Obligation de suppléance503
§ 2. Dans la pseudo-maintenance de logiciel ou de progiciel
503
Sect. 5. Obligations du bénéficiaire de la maintenance505
§ 1. Obligation de coopérer
505
§ 2. Obligation de « recevoir »
506
§ 3. Obligation de payer la redevance
506
Chap. 332. Contrat de formation
508
Sect. 1. Aspects pratiques de la formation509
§ 1. Conditions de la formation
509
§ 2. Modalités de la formation
509
§ 3. Suites de la formation
512
Sect. 2. Aspects juridiques de la formation512
§ 1. Généralités sur le contrat de formation
512
§ 2. Résultats attendus en général de la formation
513
§ 3. Résultats attendus exceptionnellement de la formation
513
Chap. 333. Contrat d'audit
514
Sect. 1. Incipit514
Sect. 2. Degrés universels de l'audit515
Sect. 3. Finalités particulières de l'audit informatique515
Chap. 334. Contrat de sauvegarde
517
Sect. unique Étude d'ensemble517
Chap. 335. Contrat de surveillance
518
Sect. 1. Surveillance au sein de l'entreprise (ad intra)518
§ 1. Surveillance matérielle
519
A. Présentation519
B. Obligations520
§ 2. Surveillance immatérielle
521
A. D'un système informatique521
1° Un mal
521
2° Des remèdes
526
B. Surveillance immatérielle d'un site internet ou extranet530
§ 3. « Gestion des connaissances »
531
Sect. 2. Surveillance à l'extérieur de l'entreprise (ad extra)532
§ 1. Veille technique
533
§ 2. Ingénierie d'information
533
Chap. 336. Contrat de sous-traitance de spécialité (infogérance)
535
Sect. 1. Définition et appellation535
Sect. 2. Utilité536
Sect. 3. Dispositions contractuelles538
§ 1. Définition des objectifs et des modalités d'exécution
538
§ 2. Nature des obligations
540
Chap. 337. Contrat de traitement À façon
541
Sect. unique Étude d'ensemble541
Chap. 338. Contrat de fournisseur d'applications hébergées
542
Sect. unique Étude d'ensemble542
Chap. 339. Contrat d'assurance des risques informatiques
545
Sect. unique Étude d'ensemble545
Titre 34. La location (et les prestations apparentées)547
Chap. 341. Contrat d'infogérance
548
Sect. unique Étude d'ensemble548
Chap. 342. Informatique dans les nuages (cloud computing) et contrat de colocation à distance de système ou de logiciel informatique dans les nuages (cloud computing) et contrat de colocation
549
Sect. unique Étude d'ensemble550
Chap. 343. Contrat d'utilisation d'une base de données
555
Sect. 1. La question préalable : la base en tant qu'ouvre556
§ 1. Le droit de l'auteur de l'ouvre originale
556
§ 2. Le droit de l'auteur de la base
557
§ 3. Le droit sui generis du producteur de la base
559
Sect. 2. La question fondamentale : les droits d'utilisation de la base565
Livre 4. Les contrats relatifs à l'internet567
Sect. unique Prélude568
Titre 41. La vente « en ligne » ET le commerce électronique572
Chap. 411. Contrat de commerce en ligne : données de fait
574
Sect. 1. Présentation574
§ 1. Contrats à distance : définition et illustrations
574
§ 2. Commerce électronique : premières vues
577
Sect. 2. Vente en ligne583
Sect. 3. Sécurité des paiements588
Chap. 412. Contrat de commerce en ligne : données juridiques
590
Sect. 1. Droit commun et Droit spécial590
Sect. 2. Offre596
Sect. 3. Consentement601
Sect. 4. Preuve602
Sect. 5. Régime juridique spécifique aux ventes à distance606
Sect. 6. Exécution609
Chap. 413. Contrat de commerce en ligne : droit international privé
611
Sect. 1. Conflits de lois612
Sect. 2. Conflits de juridiction613
Chap. 414. Contrat de commerce en ligne de services financiers
618
Sect. unique Étude d'ensemble618
Chap. 415. Contrat de commerce en ligne de médicaments
620
Sect. unique Étude d'ensemble620
Chap. 416. Contrat de commerce en ligne et « produits » d'assurance
623
Sect. unique Étude d'ensemble623
Titre 42. La fourniture d'accès et l'hébergement625
Chap. 421. Contrat de fourniture d'accès
627
Sect. 1. Obligations du fournisseur d'accès627
Sect. 2. Obligations du client632
Chap. 422. Contrat d'hébergement et stockage d'informations
635
Sect. 1. Obligations découlant du contrat d'hébergement636
Sect. 2. Responsabilités envers les tiers relatives à l'hébergement637
Sect. 3. Responsabilité des intermédiaires techniques selon la loi du 21 juin 2004.642
Sect. 4. Responsabilité des intervenants sur les contenus648
Sect. 5. Règles procédurales653
Chap. 423. Contrat de fourniture de services de partage de contenus en ligne
658
Sect. 1. Champ d'application658
Sect. 2. Les obligations du fournisseur659
Sect. 3. Les droits des utilisateurs659
Titre 43. Le référencement661
Chap. 431. Contrat de référencement par un moteur de recherche ou par un annuaire
663
Sect. unique Étude d'ensemble663
Chap. 432. Contrat de référencement par un site partenaire ou par un portail
670
Sect. unique Étude d'ensemble670
Chap. 433. Contrat de référencement « affiliation »
674
Sect. unique Étude d'ensemble674
Titre 44. La création d'un site676
Chap. 441. Contrat de création ou de développement d'un site
679
Sect. unique Étude d'ensemble679
Chap. 442. Protection d'un site
685
Sect. unique Étude d'ensemble685
Chap. 443. Contrat de création d'un nom de domaine et sa protection
687
Sect. 1. Généralités688
Sect. 2. Modalités d'attribution690
Sect. 3. Protection du nom de domaine693
Sect. 4. Divers conflits relatifs aux noms de domaine698
Sect. 5. Modes de règlement des différends701
Titre 45. La publicité en ligne703
Chap. 451. Contrat de publicité en ligne
704
Sect. 1. Diversité des intervenants706
Sect. 2. Obligations des intervenants709
Principales abréviations utilisées715
Lexique anglo-français de termes de l'informatique et de l'internet et des contrats s'y rapportant719
Index thématique alphabétique729